จ้างงาน

เรากำลังมองหาทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อ API กับระบบลูกค้า การแนะนำ/เทรนระบบ และการดูแลให้ลูกค้าใช้งานได้จริงตั้งแต่วันแรก

Integration & APICustomer OnboardingTraining & Enablement
Integration

เชื่อมต่อระบบลูกค้า

ออกแบบและเชื่อมต่อ API ระหว่างระบบลูกค้าและ Songdee เพื่อรองรับคำสั่งซื้อ พิมพ์ใบปะหน้า ติดตามสถานะ และ webhook event ต่าง ๆ

Onboarding

รับลูกค้าเข้าใช้งานระบบ

เก็บ requirement ทำ checklist การเปิดใช้งาน ตั้งค่าเครดิต/ผู้ใช้งาน/สิทธิ์ และช่วยลูกค้าทดสอบ flow ให้ใช้งานได้จริงก่อน go-live

Training

แนะนำและเทรนระบบ

สอนการใช้งานระบบให้ลูกค้า เข้าใจ process และ best practice พร้อมทำคู่มือ/วิดีโอสั้น ๆ เพื่อให้ทีมลูกค้าใช้งานได้ต่อเนื่อง

โฟลว์งานจริงที่เราทำ

  1. 1
    รับ requirement
    เข้าใจระบบลูกค้า จุดเชื่อมต่อ และเป้าหมายของธุรกิจ
  2. 2
    เชื่อมต่อ API / Webhook
    ออกแบบ endpoint, auth, mapping และ event ที่ต้องใช้
  3. 3
    ทดสอบร่วมกับลูกค้า
    UAT, sandbox, ตรวจสอบข้อมูล และจัดการ edge cases
  4. 4
    เทรน + เอกสาร
    คู่มือการใช้งาน, best practice, และสรุป flow ให้ทีมลูกค้า
  5. 5
    Go-live
    ช่วยลูกค้าขึ้นระบบจริง และติดตามผลช่วงแรกอย่างใกล้ชิด

น่าเชื่อถือสำหรับองค์กร

  • รองรับการเชื่อมต่อระบบลูกค้าผ่าน API และ Webhook
  • มี checklist + เอกสาร onboarding ลดความเสี่ยงก่อน go-live
  • แนวทางการเทรนทีมลูกค้าให้ใช้งานได้จริง

เรามองหาคนแบบไหน

  • เข้าใจ REST API / JSON / Webhook และการ debug
  • สื่อสารกับลูกค้าได้ดี เก็บ requirement เป็นระบบ
  • ชอบทำเอกสาร/คู่มือ และช่วยทีมลูกค้าให้ใช้งานได้จริง

ตำแหน่งที่เปิดรับ

ถ้าคุณถนัดสายเชื่อมระบบหรือเทรนลูกค้า เรามีบทบาทให้เติบโตได้

System Integration Engineer

  • เชื่อมต่อ API กับระบบลูกค้า (REST / Webhook)
  • วิเคราะห์ requirement และออกแบบ mapping / flow
  • ทดสอบระบบร่วมกับลูกค้า และแก้ปัญหาเชิงเทคนิค
RESTWebhookPostmanDebug

Customer Success / Trainer

  • สอนการใช้งานระบบ Songdee ให้ลูกค้า
  • ทำคู่มือ/สไลด์เทรน และสรุป best practice
  • ประสานงานกับทีมเทคนิคเพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า
TrainingDocsOnboardingSupport

Marketing Specialist

  • วางแผนคอนเทนต์/แคมเปญ เพื่อเพิ่มการสมัครและการใช้งานจริง
  • ทำสื่อการตลาด (Landing, Banner, Ads copy) ให้สอดคล้องแบรนด์
  • วิเคราะห์ผลแคมเปญ และปรับ KPI ให้เติบโตต่อเนื่อง
ContentCampaignAdsAnalytics

Admin / Operations

  • ดูแลข้อมูลระบบพื้นฐาน เช่น บัญชีผู้ใช้/สิทธิ์/เอกสาร
  • ตรวจสอบรายการสำคัญ (เช่น เครดิต, การชำระเงิน, ปัญหาการใช้งาน)
  • ประสานงานกับทีมเทคนิคและทีมลูกค้าให้กระบวนการไหลลื่น
OpsProcessQualityCoordination

Sales (B2B / Partnership)

  • แนะนำระบบ Songdee ให้ลูกค้าองค์กร/ร้านค้า และปิดดีลการใช้งาน
  • เก็บ requirement เบื้องต้น และส่งต่อทีม integration / onboarding
  • ดูแล pipeline และติดตามผลหลังเริ่มใช้งานจริง
B2BPipelineDemoPartnership

สนใจร่วมงานกับเรา?

ส่งประวัติหรือแนะนำตัวเองมาได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็ว

ส่งอีเมลสมัครงาน